G32 次复兴号列车故障致乘客无座，12306 回应正处理并致歉

近日，消费者王女士向澎湃新闻公众互动平台“服务拍”反映，9月21日她乘坐的从杭州东站开往北京南站的G32次“复兴号”列车发生故障，替补的和谐号列车只有16节车厢，导致原列车第17节...