江西丹阳的一名女士近日发现父亲频繁收到快递，声称自己“没花一分钱”就买了。当我打开他的购物软件时，我发现它们是使用“立即使用，稍后付款”选项购买的。关键是“他不知道自己已经激活了它”。一名未成年高中生在小红书上发布“生活忠告：不要先用，后付款”，讲述自己曾多次在某购物应用上使用“先用，后付款”，但后来忘记关闭。后来导致她无意中多付了几笔钱，总共欠下900多元未付费用，而她的生活费只有1000元。
近日，“为什么无缘无故地开启了先用后付费”登上了微博热搜榜，引发热议。打开小红书，输入“先用后付费”，一大堆批评声就会响起，无论是难以避免的关于“先用后付费”的抱怨，还是关于如何关闭“先用后付费”的教程帖子，评论都会回应热度。有人抱怨“爷爷先用后付款，在电商平台上买了9块手表、3个锅”，“一个孩子玩手机时不小心买了20多个头盔”。大家都深受“先用后付费”的困扰。
先使用后付款是一种新的支付方式，也称为先买后付（BNPL），这意味着消费者在购物时，无需付款即可下单，确认收到货后付款。目前，不少电商平台都提供该服务，消费者可以在一定还款期限内免息购买，缓解即时支付的消费压力。
为什么一个听起来会给消费者网购带来便利和更多体验的功能却引起了大家的吐槽呢？可见，大家热议的一点就是开易关难。
“先用后付费”的激活按钮一般设置得显眼、自然，很容易让消费者无意中激活。电商平台往往依靠微信支付积分、蚂蚁金服信用等信用评分数据来设定用户“先用后付”的准入门槛。以小红书为例，要激活“先用后付”，微信信用评分必须达到550分，而根据凤凰网科技的实际经验，这是一个非常容易达到的条件。
一旦激活，它将变得更容易使用。平台上有大量产品可以使用“先用后付费”。拼多多一般适用于1000元以下的产品。今年双11，淘宝、天猫还为参与促销的商家免费提供“先用后付”服务。 。 500元及以下数码3C品类及1000元及以下其他品类产品在符合条件的情况下，自动生效该服务。淘宝店也报道称，“先用后付”的推出，简化了支付环节，方便了商品的销售。而且，签约“先用后付费”后，平台将提供更多流量支持。
然而，对平台和商家都有利的“先用后付”政策，一旦消费者想要暂停，就会发现比激活要困难得多。关闭服务需要所有订单都已完成，这反过来又需要更长的周期。服务关闭前，平台上的每笔消费支付均默认为“先用后付”。更不用说，很多平台上的关闭按钮都非常隐蔽，很难找到。
凤凰网技术经验发现，当您需要暂停小红书平台的服务时，必须进入“我的钱包”界面，找到右上角较小的“设置”按钮，然后才能看到提示“立即使用，稍后付款”选项，点击它，你会发现“关闭服务”按钮与页面背景颜色相同，无论是颜色还是设计都不显眼。整个界面UI设计不利于消费者快速便捷的操作。
在“先用后付”的美妙诱惑下，消费者手中的钱更容易、更隐蔽地流出。目前，在三大电商平台上，激活“先用后付”默认绑定“免密支付”，这意味着后续订单无需输入支付密码等身份信息验证操作。该平台打出的“0元订单”旗号，给未成年人和老年人的网上消费埋下了诸多隐患。独居老人不熟悉智能手机和互联网的功能，偷窃父母手机的孩子更无法判断支付风险和购买能力。
看似理性的成年人很容易导致冲动的预消费和过度消费，甚至可能陷入消费贷款的困境。以淘宝为例，现在使用后支付的金额甚至可以达到2万元，而且根据个人消费没有额度限制。而如果您在支付设置中选择开启“先使用，稍后支付”，则扣款顺序默认排名第一的是“花呗为首选支付方式”。一旦你选择了这个，你只想体验延迟付款。可能会变成贷款消费。
当消费严重超出自身能力，无法偿还“先用后付”订单时，将严重影响个人信用登记，甚至引发赔偿和法律纠纷。淘宝平台提醒，逾期或未收款将影响消费者芝麻信用、淘宝账户的正常使用。
江苏省消保委提出，“先用后付费”要能够“一键激活”、“一键关闭”。商家像捉迷藏一样设置取消按钮，无意中剥夺了消费者的选择权和知情权。
无论是“小额免密码支付”还是“先用后付”，方便消费者、让商户平台受益的前提一定是合法合规使用，更加人性化地考虑不同人群的消费风险。人，同时充分尊重消费者的自主选择和需求，而不是试探边缘，让它成为真正的消费陷阱。
评论（0）