“无论做什么,我都觉得做不好。明年我会以老粉丝的名义给你发红包,我这里不会发这样的红包。” 10月15日,淘宝头部主播李佳琦获5亿元红包。崩溃后,我在直播间里这样抱怨。
一天前,10月14日,双11正式开启,李佳琦开始在直播间发放总计5亿元的现金红包。但当一些用户涌入直播间并待了几个小时后,却发现自己一分钱都没有抢到。
但这并不影响李佳琦双11首日淘宝销量的成功。
另一方面,快手头部主播辛巴在双11前夕解锁了直播权限。10月14日,辛巴发布了三段短视频宣布回归,并宣布将于10月19日恢复直播。辛巴还表示“现在目前,直播电商行业正处于至暗时刻。”
截至发稿,已有超过3300万人预约了这部复兴剧的首播。辛巴表示,1元送100万个纯金吊坠、补贴30亿元卖金、0元送小米汽车、免费试用1300万辆。
曾多次宣布“退出直播”的辛巴,此次也表示,他已经准备好为自己七年的直播生涯画上一个圆满的句号。 “辛巴已经35岁了,活不下去就得开始下一个职业了。”
辛巴已经开始规划他的“下一个职业”。
10月初,辛巴前往许昌看望胖东来。发东来董事长于东来陪同参观。辛巴评价,虽然胖东来卖的商品价格昂贵,但由于服务好、体验好,人们认可它们。最后,双方互致问候。辛巴道:“向胖东来致敬。”于东来回应:“不不,我们都是好兄弟。”
此前,辛巴在直播中表示,自己打算放弃直播,全力发展超市,并预计超市将在2024年上线。对于未来,辛巴表示,想在对面开超市Sam's 商店和 Costco 对面。心直口快的辛巴很快就落地了。 10月7日,儿童用品公司孩子王宣布,将与辛巴合作成立新公司,推出家庭电商直播零售新业务,探索线下新零售业务发展。
另一个押注线下渠道的是俞敏洪和东方精选。
从一开始,东方精选的路线就是“在线山姆”。例如,会员缴纳199元会员费,即可享受会员自营产品12%的折扣。但今年9月底,有媒体报道称,东方精选的智能零售柜出现在位于北京海淀区的新东方总部北楼内。 7月26日,在东方精选股东交流会上,俞敏洪表示,新东方有800个教学点。东方精选计划与新东方探索线上线下结合的模式,开设地面店、地面服务店等。
直播电商的领军主播分为两个流派:一是从线上向线下渗透的“多渠道流派”,以辛巴、俞敏洪为代表;二是以辛巴、俞敏洪为代表的“多渠道派”。另一个是流量派,不断为“人货场”增加新玩法,拓展新流量渠道,比如李佳琦、罗永浩等。
自营产品成赢家
拥有一定自营产品规模的俞敏洪和辛巴选择快速拓展线下零售。
据北京商报报道,辛巴旗下新轩已推出美容护肤品牌“奔智”、日化品牌“妙洁丝”、食品品牌“尖峰食客”等20多个自营品牌。 、健康品牌“棉花密码”,其中10余个品牌新选直播间累计销售额突破亿元。
Simba也不断拓展自有品牌产品的品类。 《中国企业家》查询新轩官网发现,新轩正在招聘烘焙、糕点、饮料、方便餐等品类的产品经理。其中一项工作要求提到了“为公司直播业务开发自主品牌爆款”和“新产品研发”等工作内容。
这些自营产品已成为他们竞争力和利润的主要来源。
东方精选CFO尹强曾表示,自2022年4月推出首款自营产品以来,东方精选在两年内开发并上线了488个自营产品SKU。自营产品已成为主要增长动力,2024财年将占总GMV的约40%。
反映在营收上,数据依然可观。根据东方精选公布的2024财年业绩,东方精选该财年营业总收入为71亿元,较2023财年的45亿元增长56.8%。产品和直播电商板块从2023财年的39亿元增长68.1%至65亿元。
自营产品意味着更大的投入和对供应链更深入的控制。这也意味着对产品质量承担更多责任。这也意味着投入更多的资源和较长的建设周期。例如,东方精选烤肠全网销量达到2亿份。为此,东方精选投资了一家香肠厂。为了保证黑猪肉的稳定供应,它与原料生产商成立了合资供应链公司。
对于自营产品来说,只有更广泛地进入全渠道,才能发挥规模优势,降低成本,将自营产品变成自营品牌。
这涉及到你是否有自己的销售渠道网络,这关系到你能否最大限度地降低成本。以东方精选为例。推出了自己的APP(应用程序),但一直不温不火,所以东方精选继续批量创建账户。 《中国企业家》搜索抖音发现,除了“东方精选”这个大号之外,还有17个矩阵账号。
但行业和平台增长带来的流量红利已经见顶,这些子账号的增长并不理想。
以抖音为例。抖音电商总裁魏文文今年9月透露,过去一年,抖音电商GMV(商品交易总额)同比增长46%,上架场景GMV同比增长86% -同比。据LatePost统计,3月份抖音电商同比增速放缓至40%以下。进入二季度后,同比增速迅速回落至20%至30%之间。
作为上市公司快手,2021年至2024年上半年,其电商GMV同比增速分别为78.4%、32.5%、29.3%和21%。这组数据也印证了抖音电商增长的停滞。 。
与此同时,商家也面临着高昂的流量成本的困扰。厦门一家美容公司相关负责人告诉《中国企业家》,一些行业的投资成本已经占到整个营收的70%以上。这样的投资成本,ROI刚刚达到一线。 “如果你不注意,你就会赔钱。” ,再加上粉丝的分裂以及争吵带来的舆论困扰。”
寻求线下渠道突破,成为头部主播的唯一选择。
另一方面,线下实体零售也到了大变革的阶段。正如名创优品创始人叶国富所说,“山姆和Costco在中国的成功,包括名创优品的成功,证明了一个简单的道理。不是线下零售不行了,而是传统零售、传统超市不行了。商业模式有问题。”
9月23日,名创优品宣布以62.7亿元收购永辉超市29.4%股权,成为其第一大股东。
对于零售来说,产品、渠道和价格始终是三大问题。对于这个赛道的玩家来说,谁能彻底做到其中之一,就意味着能够摘到更多的果实——但对于这个相对传统的行业来说,规则、方法都已经公开,但仍有大量探索者未能成功。深水离线。
“流量派”也不好做
与其他人相比,李佳琦进军自营产品起步较晚。
今年6月,李佳琦开始投资“美丽腕选”,一开始自营产品只有5种。截至发稿,据中国企业家统计,天猫旗舰店商品数量约为48款,罗永浩、交个朋友主要销售第三方品牌产品。
中国互联网四大电商主播走了两条不同的道路:辛巴和俞敏洪继续整合供应链,抢占渠道,试水线下渠道;而李佳琦和罗永浩则选择在流量中起起落落。今年9月,罗永浩重返社交圈,活跃在微博上,讨论脱口秀、与投资人郑刚的纠纷。
李佳琦出现在热门综艺节目的舞台上。今年8月,他首次参加综艺节目《哥哥克服困难》,“销售王”一边跳舞一边唱歌,一边推销商品。双11前夕,美智再次推出了自己的综艺节目《少女新优惠》,已在小红书、哔哩哔哩等平台上线。
与此同时,美视也正在筹划出海。近日,李佳琪所在的公司发布了多个与国际化发展相关的招聘岗位,包括直播管控、产品运营、TikTok账号运营等,条件之一就是会说印尼语。
据《中国商报》报道,据市场消息,美嘉新成立国际发展部,并公布了多个相关职位,包括海外电商运营经理、海外财务管理、国际商户运营、高级跨境等。电子商务运营。 、海外人才运营、海外业务拓展BD、直播技术、直播中控等。
从这些消息来看,目前海外扩张主要围绕直播团队的组建和流量的运营。
其实流量玩法更适合李佳琪。从2018年开始,李佳琪超越薇娅的秘诀之一就是“走出淘宝”,进入抖音、小红书、微博等,找到一条“站外引流、淘宝变现”的路径。
无论是批评俞敏洪,还是争取“董玉辉”,客观来说,罗永浩确实收获了一波热度。他的新微博账号“罗永浩牛葫芦”已经拥有超过56万粉丝。趁着8月底与投资人郑刚的纠纷,罗永浩一次性在7大平台上和解,比如8月26日上线的快手,目前已经拥有9.7万粉丝。
流量派的打法核心是不断创造新的热点内容来吸引流量,但缺点也很明显,很容易被舆论推翻和反弹。 2023年,李佳琪曾因“花西子79.9元眉笔事件”,将花西子、李佳琪、美晚拖入舆论泥潭。
线下零售并不是一个一帆风顺、容易获得红利的市场。这是一个看似诱人却随时可能导致死亡的危险之地。
2016年,马云提出“新零售”,并预言纯电商时代即将结束。线下企业必须走向线上,线上企业必须走向线下。只有线上线下与现代物流相结合,才能真正打造新零售。
此后,阿里巴巴开始围绕此次战略投资收购斥巨资,推出新物种盒马鲜生、合计控股高鑫零售逾400亿元、战略投资银泰百货53.7亿港元等。到2024年,这些资产就变成了蔡崇信所说的“非核心的重点业务”。
一些外来者试图重新进入河流。萨姆和庞东来的成功给了他们信心和底气。
与马云数百亿的投资和押注相比,辛巴和俞敏洪的试水显得有些微不足道,但“小步快跑”的做法或许也能实现线上线下零售的融合。
火星文化CEO李浩告诉《中国企业家》,他并不看好新选成为超市。超市模式只是辛巴商业模式的探索。辛巴进入游戏可能有两个考虑。首先,线下渠道已经到了亟待变革的地步。一旦变革成功,就会有变革带来的红利。就像胖东来改变步步高一样,辛巴或许也看到了这个机会。其次,新选的供应链在整个行业中是独一无二的,其流量效应或能解决超市早期的流量问题。
“主要原因是线下运营有很多深水区,并不是因为新选有很多能力就可以跨界。理论上,阿里巴巴的盒马和京东的新零售应该会成功。”李浩说道。
另一位零售资深人士告诉《中国企业家》,未来的零售一定是线上和线下结合,其中线下是主打。大主播不可能转型线下,但会带来新的增量、新的方式。每个企业都需要打造自己的私域流量。
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