近日，位于杨浦区正华路279-285号的五角场街24小时自助服务区正式对外开放！据街道及社区事务受理服务中心介绍，该中心将全天开放，全部自助服务，全年无休。
为不断优化政务服务环境，五角场街道社区事务受理服务中心从居民需求出发，综合考虑结构布局和现有空间资源，全新设置“一站式服务”24小时自助服务中心。服务区实现“7*政务服务”24小时不间断服务，有效解决了部分居民特别是上班族上班没时间做事、下班后无所事事的问题，不断提升服务水平质量和效率。
市民通过扫描身份证或扫描申请码验证身份后即可进入24小时自助服务区。服务区配备“一站式服务”自助终端、医保业务自助一体机、智能文件柜。自助服务终端集成了人力资源社会保障、医疗保险、档案等多条线部门的123余项政务服务项目。
配备的医保业务自助一体机为公民提供医保病历打印、医保参保凭证打印、参保人信息查询、医保查询密码设置、综合减负计算、参保人信息变更、长期护理保险结果通知、医保账户结算试算、生育保险审批单打印等9项业务。
居民及社区事务接待中心还设有智能文件柜，可实现24小时资料交接。工作人员介绍，居民可以使用“智能文件柜”存放一些需要提交预审材料的事项。事情办结后，您可以通过短信通知来领取相关材料，真正实现“放手办理”，方便居民随时查阅资料。
为方便周边群众更快掌握“操作步骤”，五角场街道社区事务受理服务中心走进社区开展专题讲座，并在24小时自助服务中提供现场帮助和政策解答。 - 服务区。下一步，我们将持续提升窗口服务质量，积极推动窗口服务效率提升，帮助更多市民在家门口享受“便捷、透明、亲切”的政务服务。
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