粗心的家长带孩子出去玩手机，孩子不幸从商场扶梯上摔下来。谁应该承担责任？
近日，上海市金山区人民法院（以下简称上海金山法院）审结了此类生命权、身体权、健康权纠纷案。 9月27日，相关话题登上热搜。
当妈妈低头看手机时
3岁小孩从商场自动扶梯坠落
2021年4月，陈女士带着三岁的孩子亮亮（化名）去商场购物。在三楼自动扶梯入口附近，陈女士站在距离亮亮约2-3米的地方，低头看手机。亮亮出于好奇来到自动扶梯入口，摸了摸扶手又返回。陈女士抬起头，看到亮亮的动作被注意到，但看到亮亮回来，他仍然站在那里看手机。
随后，亮亮再次来到自动扶梯入口处，双手从外侧抓住扶手，身体立刻被上升的扶手托起，穿过扶手与周围栏杆的缝隙后，就到了电梯口。第三个楼梯间。摔到一楼，亮亮当场昏迷不醒。
委托司法鉴定中心对亮亮的伤残程度、后续治疗、护理、抚养等情况进行鉴定。鉴定意见为，亮亮因高处坠落，颅脑严重损伤，现四肢瘫痪（肌力三级以下）。排便功能障碍等评定为一级残疾。
被评定为残疾后，他们仍需要完全依赖护理。他们仍然需要排便护理和用品（例如一次性尿布）。他们需要长期全身抗癫痫药物治疗、预防肢体挛缩的措施和用品，以及呼吸道管理、感染预防和定期复查。等待。
妈妈认为商场未能履行安全义务
将商场告上法庭
亮亮的母亲陈女士认为，涉事商场在三楼自动扶梯处未安装足够的护栏，未尽到安全防护义务，遂向法院提起诉讼，要求涉事商场承担赔偿责任。
涉事商场辩称，事故的发生是由于亮亮故意攀爬扶手的危险行为以及亮亮母亲陈女士未履行监护职责所致。自动扶梯本身不存在任何质量问题和安全隐患。商场还在自动扶梯及邻近区域提供了足够的安全提示。事故发生后也及时履行了救援义务。商场在合理范围内保证了安全。保护义务，因此不应承担赔偿责任。
法院判决：商场承担70%责任
法院经审理认为，经现场勘察，涉案自动扶梯位于商场三楼。自动扶梯和墙壁之间竖立着金属栏杆。距栏杆约7厘米处是三楼至一楼的楼梯间，存在人员坠落的危险。对于这一危险区域，涉事商场未按照《自动扶梯、自动人行道制造安装安全规范》设置固定遮挡装置，对存在坠落风险的楼梯间进行有效隔离。其安全防护要求不符合国家强制性要求。按照标准，与亮亮坠落重伤存在因果关系。应当认定涉案商场未尽到安全保障义务，应对亮亮遭受的损失承担赔偿责任。
此外，父母作为未成年子女的监护人，应当切实履行监护职责，及时发现并制止儿童的危险行为，如果因监护人看护不到位而导致儿童受伤的，监护人应对由此造成的后果承担责任。的损害。事发时，陈女士看到亮亮的手接触扶手后没有注意，继续低头看手机。她没有履行注意义务，对损害负有过错。涉案商场应免除赔偿责任。
对于缺乏相关行业知识的普通消费者来说，涉案商场作为大型营业场所的管理者，具备相关行业管理的知识和管理能力，应当合理预见自动扶梯出入口的护栏设施不符合要求。国家强制性标准并存在。人员坠落的风险。事件中涉事商场的过错比亮亮母亲陈女士监管不力的过错更大。
综上，法院根据双方的过错程度以及侵权行为对损害的因果影响，认定涉案商场应对亮亮的损害承担70%的赔偿责任。遂判令被告从涉案商场赔偿原告亮亮154万余元。
该案上诉后，二审维持原判。
乘坐自动扶梯时的注意事项
综合新闻中心 东方网 澎湃新闻@国家紧急广播
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