令外界震惊的是，在一片争议声中，三羊公司恢复了播出。
据九拍新闻报道，9月19日，三羊公司旗下“三羊网”“三羊网果蔬”“三羊网美好生活”等多个账号在暂停两天后恢复播出，多个三羊官方授权账号也在正常播出。
从与辛巴因大闸蟹发生纠纷，到梅城月饼事件，三羊集团近期风波不断。9月19日，上游新闻记者（报道邮箱：cnshangyou@163.com）来到位于安徽合肥的三羊（合肥）控股集团有限公司。园区内一片平静，多名员工表示，公司员工正常上班。
同日，合肥市市场监督管理局表示，已会同商务局、公安局等部门成立联合调查组，对此事依法进行调查处理。
为进一步了解公司情况，9月20日，上游新闻记者向三羊公司电子邮箱发送了采访提纲，但截至发稿时尚未收到回复。
“此次事件的核心，在于三只羊主播是否误导了消费者。”9月20日，康德智库专家、上海光明律师事务所律师顾准对上游新闻表示，若执法部门介入调查，认定虚假广告行为成立，根据《反不正当竞争法》和《广告法》，主播和三只羊可能面临责令停止违法行为、消除影响、罚款，甚至吊销营业执照等处罚。其中，虚假广告情节严重的，可处200万元以下罚款。
三羊集团大楼。上游新闻记者齐鑫摄
三只羊
当外界对三只羊讨论已久的时候，处在风暴中心的三只羊却显得格外平静。
9月19日，上游新闻记者来到合肥高新区三羊公司园区，看到公司门前道路、园区内停放着不少轿车，公司门口的停车场内也停放着不少电动车，不时还有外卖小哥进进出出送外卖，一片祥和有序的氛围。
园区内，一片祥和。上游新闻记者看到，有员工在办公楼走廊抽烟休息，有员工在园区内散步，还有员工不时进出大门。公司内部有食堂，但公司附近没有餐厅、便利店，即便是中午，也很少有员工出去吃饭。一间有直播照明的房间里，几盏大灯亮着，疑似有主播在直播。
天色渐渐暗下来，三羊集团大楼里可以清晰地看到不少办公室都亮着灯，晚上六点半后，不少员工走出公司大门，在路边等候网约车。
9月19日晚6点39分，下班后在三羊公司门口等候网约车的员工。《上游新闻》记者齐欣摄
上游新闻记者以求职为由，接近该公司询问公司情况。多名三羊员工告诉记者，公司仍在正常运转。“当然正常运转了。”“现在正常运转了。”“我现在不正常运转了吗？”有员工告诉记者。同时，不少员工对记者的询问明显心存戒备：“别问我，我不知道。”“这个问题不方便回答。”
三羊的直播电商业务似乎也未受到影响。9月20日上午，上游新闻记者以“三羊网”关键词搜索抖音平台，看到包括“三羊网”、“三羊网果鲜”等账号在进行直播。
“疯狂小杨哥”抖音账号显示，该账号自9月7日直播以来，尚未开启新直播。灰猪数据显示，近7天，该账号累计损失粉丝146万余人，近30天累计损失粉丝300余万。截至发稿，该账号粉丝数达1.2亿。
“疯狂小杨”账号数据。图片来源：灰猪数据截图
杨哥“摔”在月饼上
围绕三羊与杨哥的争论，近期占据了各大平台的热搜榜。
事件起因是小杨歌与另一位头部主播辛巴因大闸蟹发生争执。8月底，辛巴在自己的直播间推广“蟹夫人”蟹卡，却被品牌方告知价格机制被举报，无法继续销售。辛巴随即开始“炮轰”小杨歌。
“你们没有质检，没有售后服务，没有赔偿的态度，没有承担责任的态度，什么都没有，剩下的只有炒作。”辛巴还对小杨歌的商业模式提出质疑，表示将拿出1个亿来赔偿小杨歌此前在小杨歌直播间购买到的梅菜扣肉、槽头肉、吹风机等问题产品的消费者，这些产品都没有小杨歌的合格证。
直播间里，杨哥眼圈红了，“兄弟们，你们骂我可以，但千万别骂我们同事。”杨哥说道。
三羊始终没有对产品问题做出正面回应，真正将事件推向高潮的，是一块小小的月饼。网上一段广为流传的视频中，大小杨氏兄弟在直播间卖月饼，称“美成是大品牌，香港美成”、“是米其林大师做的”。出现在直播间的香港演员曾志伟，似乎就是月饼的背景板。不过，很快有网友表示，“香港美成月饼”似乎和“香港”关系不大。
据红星新闻报道，多位代理商及网友表示，美成月饼在香港没有门店，月饼产地信息基本都是广州、佛山。随着事件升级，9月17日，合肥高新区市场监督管理局发布通告，对三羊直播间涉嫌误导消费者行为展开调查，并将根据调查结果，依法依规进行处理。
9月18日，广州市花都区市场监督管理局发布涉案美成月饼情况通报：香港美成食品集团在香港已注册“美成”“香港美成月饼”、“MEISUN”等月饼商品商标，并授权广州美成食品有限公司使用，生产企业广州美成食品科技有限公司尚未发现违法行为。
9月19日，合肥市市场监督管理局发布通报称，已会同商务局、公安局等部门成立联合调查组，对此事依法依规进行核实处理，坚决维护消费者合法权益。
“判定涉嫌虚假广告的关键点，主要在于主播是否故意陈述虚假事实、隐瞒真实情况，导致消费者误解、购买商品。”顾准告诉上游新闻记者。
“此次事件中，三羊直播间涉嫌虚假宣传的关键点在于，宣传的内容与实际情况不符，造成消费者的误解和欺骗。”9月20日，河南泽金律师事务所主任付建对上游新闻记者表示。
付建称，如果经调查发现存在虚假广告，主播、卖家可能受到行政处罚，包括罚款、责令停业整顿等，具体处罚将视虚假广告的程度和严重程度而定。根据《反不正当竞争法》等法律法规，一旦查实存在虚假广告，经营者可能被处以相应罚款，并被责令停止违法行为。
三羊团队直播卖梅城月饼。
直播电商需要更加规范
事实上，除了美城月饼事件外，直播电商行业还存在不少问题。
此次“爆料”小杨格的辛巴，在2020年也曾发生过假燕窝事件。据北京商报报道，辛巴事后道歉并表示将召回相关产品，承担退一赔三的责任，金额达6000多万元；将追究品牌方的法律责任，团队也会进行整改。
其他中小主播卖假货的现象也屡见不鲜。据新京报报道，今年8月初，北京市公安局房山分局西路派出所接到王女士的报案，称7月25日至27日，王女士在某直播间花费3万余元购买10幅名画，这些名画均附有国家认证证书，但均为假货。警方发现，犯罪嫌疑人在直播平台建立账号、租用豪车拍摄视频、使用PS修图等方式，虚构人物、包装主播身份。随后，将仿品冒充名画，通过直播间出售，骗取巨额利润。
类似事件层出不穷，在直播电商如火如荼发展的当下，消费者如何避免“踩雷”，有效维护自身权益，值得关注。
“在直播领域，目前已经有不少法律法规保护消费者的合法权益。”顾准告诉上游新闻记者，比如《消费者权益保护法》明确规定了消费者的知情权、选择权、公平交易权等基本权利，并要求经营者提供真实、全面的商品信息。此外，《电子商务法》也根据网络交易的特点规范电子商务经营者的行为，包括要求其提供清晰的商品信息、保障消费者的退换货权利等。这些法律法规共同构成了保障消费者在直播间购物权益的法律体系。
同时，顾准也坦言，头部主播的带货能力很强，而目前的行业监管确实存在一些缺陷。“比如监管可能不够严格，导致部分主播在带货过程中出现违规行为；监管手段可能不够先进，无法有效应对直播带货这个新兴行业带来的挑战。”顾准说。
顾准认为，应加强监管，提高对头部主播的要求，确保其在带货过程中遵守法律法规；同时，应创新监管方式，利用大数据、人工智能等先进技术加强监管，提高监管效率和精准度。此外，可以建立更加完善的投诉举报机制，让消费者能够更加便捷地维护自身权益。
上游新闻记者 齐鑫
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