极木新闻记者 陈勇
通讯员 刘文博
湖北省孝感市“一城一站”警务运行机制改革正式启动运行,市内应城市、云梦为首批试点县市,急救电话正式接入孝感市公安局110平台。
孝感市公安局指挥中心接警大厅
9月2日,极木新闻记者采访孝感市公安局相关负责人,了解该机制的运行模式。
8月15日上午10点,在孝感市公安局指挥中心报警接待大厅一切准备就绪,新建成的“一城一平台”实战平台正式投入运行。应城市、云梦作为首批试点县市,其报警电话正式接入孝感市公安局110平台。
“您好,这里是孝感110!”
“我是应城市黄滩工业园区一家公司的员工,有个情况需要向您汇报……”很快,发布会后的第一个电话就打进来了。
警察局
孝感市公安局110平台四号站调度员孙秋霞接到电话后,迅速询问基本情况,经评定岗民警分析,确定警情级别为四级。
随后,警方按照程序准确将警情转送相关部门并妥善处理。
为进一步优化警力配置,提升打击整治效能,强化110警务为民服务质量和效率,2024年4月初,孝感市公安局开始谋划“一城一站”警务运行机制改革。全市公安局将统一接处警、统一调度,全面归集各类来源警务信息,将所有警务信息数据纳入“一城一站”实战平台智能接处警模块,综合分析研判警务信息数据,精准支撑警务办案和案件侦查。
有些警方报告会直接送往当地警察局处理。
8月15日至16日,孝感市公安局报警中心两次接到云梦县居民张先生的报警,称其妹妹小燕(化名)离家出走,家人打电话都不接,他表示将于16日晚8点坐火车离开,希望警方能在妹妹离开前帮忙寻找。
以往此类警务事件都会直接送交派出所处理,处理质量和效率难以保证。
如今,在“一城一站”警务机制运转下,孝感市公安局指挥中心分析岗值班民警吴超第一时间联系上报警人张某,并对小燕的信息进行了初步分析。
执勤民警吴超一方面将情况分析推送至辖区公安机关,督导督办警情处置、信息上报;另一方面将情况推送至孝感市公安局治安指挥中心、行动保障中心等部门,采取多种警力、资源、力量进行辅助支援,及时引导搜寻范围,最终民警顺利找到小燕。
警察局
孝感市公安局指挥中心负责人介绍,孝感“一城一站”讲求实效,围绕“统一接警、扁平指挥、全程分析、全程监控、横向联动、市县一体”功能进行设计,完善推警情研判机制,以“快办快核”为核心,上下联动、纵横结合,使各类突发事件都能得到快速妥善处置。
为提升警情处置质量和效率,孝感公安在原有接警调度岗基础上,增设了分析研判岗、督导岗、质检岗、信息岗,分为4个专班24小时值守,定期检查日常警情信息录入质量,对警情进行深度分析,在民警首次分析后,分级分类推进处置,有效提升了分析的“准度”。
极木新闻记者了解到,由孝感市公安局指挥中心牵头的“一城一站”警务运行机制改革,是激发“市县带头打仗”内生动力的一项重大改革,也是提升群众安全感、满意度的一项系统工程。
此前,孝感市公安局110热线主要承担市区四个分局的警务响应工作。改革启动后,选择应城市、云梦两地作为试点地区,率先纳入孝感市公安局统一警务响应;各项工作稳定运行后,“一城一站”警务运行机制改革将在孝感全市铺开。
(图片由记者提供)
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