8月18日，江西上饶一男子与家人吃火锅时吃到虫子，要求十倍赔偿被拒绝，涉事店家工作人员回应称愿意赔偿对方1000元或送优惠券，但遭到拒绝。
火锅里的干辣椒上爬满了白色的虫子。图/当事人社交媒体账号截图
8月19日上午，九派新闻联系上当事人毛先生，毛先生称，8月18日晚，他和母亲、侄子到南火锅吃饭时，发现红油锅里有虫子。向店员反映问题后，店员更换了火锅底料。但毛先生认为，店里的火锅出现虫子说明食材不合格，更换底料时使用的是同一批食材，应该将有问题的食材销毁。
工作人员建议免除账单，并送我一份甜点作为对毛先生的补偿。“我同意了，然后我在那里等了三四十分钟，甜点还是没吃到。”毛先生认为店家服务态度差，于是结账离开，打算稍后再维权。
毛先生随后将此事曝光在网上，店家联系他并表示愿意协商赔偿。“他们让我删视频，值班负责人也加了我”，他说。他要求赔偿十倍，但未达成协议。协商无果后，毛先生发现对方涉嫌在朋友圈公开侮辱他。
店主涉嫌在微信朋友圈发辱骂性言论。图/采访人提供
毛先生认为对方不尊重自己，称当晚对方侮辱自己的帖子已被删除。他已将吃昆虫的事情向当地12315、市场监督局、消费者协会等相关部门进行了举报。
19日，涉事的南火锅店工作人员回应称，在给毛先生换了火锅底料后，承诺这次和下次都给毛先生免费一份正餐，还会赠送一份甜品。他们解释称，因为员工少，甜品上得慢，给毛先生带来了不好的体验。他们称，毛先生坚持要支付原价，随后联系他们要求赔偿。
“好像是3080元左右，他说要十倍赔偿。”工作人员随后将此事告知了餐馆老板。
工作人员称，锅里的虫子是辣椒虫，之后这批辣椒就被销毁了，“我猜是装辣椒的袋子漏气了，里面肯定有虫卵，才导致这个问题，没什么大不了的”，并愿意赔偿对方1000元或送优惠券，但被毛先生拒绝了。
他称，这些辣椒是从总部采购的，且在保质期内，以前从未出现过类似问题。当地市场监管局工作人员于今天上午9点左右来到门店进行调查，门店工作人员也全力配合。市场监管局目前已下达整改通知书。
九派新闻实习记者徐静记者陶子潼
编辑：肖杰
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