（文/王莉 编辑/徐喆）近日，第三方支付公司拉卡拉支付股份有限公司（300773.SZ，以下简称“拉卡拉”）发布2024年半年度业绩报告。
数据显示，拉卡拉营业总收入达29.84亿元，较去年同期仅微增0.40%，但营业总收入的小幅增长并未掩盖公司净利润的大幅下滑，归属于上市公司股东的净利润仅为4.19亿元，较去年同期大幅下降17.98%。
从现金流来看，拉卡拉经营活动净现金流入表现良好，达6.72亿元，较上年同期增长109.31%。从资产负债情况来看，拉卡拉资产负债率为65.08%，较上季度有所上升，但较上年同期有所下降，这反映出公司在财务管理上或存在一定的调整优化空间。
同时，公司毛利率虽然环比有所下降，但较去年同期有所增长，实现连续两年增长。此外，公司ROE（净资产收益率）也较去年同期有所下降，进一步凸显公司盈利能力面临的挑战。每股摊薄收益的减少也直接体现了股东回报的下降趋势。
值得注意的是，报告期内拉卡拉的存货周转率已连续四年上升，一定程度上表明公司经营效率有所提升。不过，这种提升似乎并未完全转化为公司利润增长的动力。
回顾过去几年，拉卡拉业绩波动较大，尤其是2022年，公司业绩下滑严重，归母净利润出现巨额亏损。2023年，随着国内经济逐步复苏，线下消费回暖，拉卡拉业绩有所好转。然而进入2024年上半年后，公司业绩再度出现波动。
目前拉卡拉主营业务分为数字支付业务和技术服务业务两大类，数字支付业务作为拉卡拉核心收入来源，报告期内实现持续增长。
上半年，公司数字支付业务收入约27亿元（预估），毛利率维持高位。这一增长主要得益于扫码支付交易规模扩大及支付费率提升。截至6月30日，拉卡拉支付交易规模达2.15万亿元，扫码支付交易金额同比增长28%至6738亿元，占总交易比重达31%。银行卡交易金额亦保持稳健增长，达1.48万亿元。
但数字支付业务也面临着激烈的市场竞争和日益严格的监管环境。随着移动支付市场逐渐成熟，支付机构之间的竞争愈发激烈，利润空间进一步被压缩。同时，监管部门不断提高对支付行业的合规要求，拉卡拉需要投入更多资源保障业务合规，这增加了运营成本。
在科技服务领域，拉卡拉近年来进行了重点布局，但报告期内，科技服务业务实现营收1.7亿元，同比下降16.89%，金融科技业务营收0.71亿元，同比增长2.41%；“支付+”行业数字化解决方案营收0.42亿元，同比下降5.92%。拉卡拉通过开放平台接入外部SaaS服务商，为不同细分行业提供垂直解决方案，但SaaS市场竞争激烈、行业客户对科技服务的接受程度有限，仍对其发展构成挑战。
值得注意的是，拉卡拉近年来频频成为舆论焦点，涉及多起负面事件。8月2日，中国人民银行四川省分行对其成都分行作出处罚，因违反清算管理规定，未提供真实、完整的检查材料，公司受到警告并遭受重大经济损失，包括没收违法所得69.31万元、罚款319.92万元。此次处罚的公示期长达五年。
此外，今年3月，拉卡拉因违规外汇收支、未按规定报送财务信息等多项外汇管理违规行为被警告，罚款13.91万元。去年8月，拉卡拉因未全面履行客户身份识别、未及时报告可疑交易、与身份不明的客户进行交易等严重违反《反洗钱法》被罚款875.4万元。公司高管吴某也受到个人处分，罚款9.58万元。
不仅如此，拉卡拉在消费者投诉平台上也屡遭诟病，黑猫投诉等平台上有大量关于其私自克扣经营服务费、虚假广告、误导销售、服务质量问题以及不正当信贷业务行为的投诉。信贷业务方面，拉卡拉还面临暴力催收、高利贷等投诉。尽管公司承诺改进和加强内部管理，但用户对这些回应并不买账，认为问题并未得到实质性解决。这些问题严重影响了公司的公众形象和消费者信任度。
此前，有用户反映，使用拉卡拉POS收款时，遇到不知情的情况下扣除运营服务费、流量费，以及办理POS机时存在虚假承诺、误导性销售等情况。此外，客服响应速度慢、退款流程复杂也是用户不满意的重点。
面对激烈的市场竞争和日益严格的监管环境，拉卡拉作为国内领先的第三方支付机构之一，需要加强产品创新、提升服务品质，以应对支付宝、微信支付等巨头的竞争压力。
评论（0）