色彩斑斓的图案、充满童趣的图画……走进平北路深新社区卫生服务中心儿童健康管理室,仿佛走进了童话世界。雪白的墙面,挂满了树冠如阳伞般的大树。等候区附近的墙上,是一个大书架,上面摆放着孩子们最喜欢的绘本和卡通人物。中间是工业区特有的航天元素。
记者了解到,上海市第五人民医院、闵行区中心医院、闵行区妇幼保健院及14家社区卫生服务中心正从友好的管理机制、友好的空间环境、友好的服务提供、友好的社会支持、友好的儿童参与五个维度推进儿童友好型医院建设,为孩子们提供温馨、友好、有趣的医疗环境。
创造儿童友好的医疗环境
孩子们一听到打针、吃药,难免会对医院产生恐惧。此次,闵行区17家医疗机构根据儿童的需求和视角,对就诊环境进行微改造,加入儿童熟悉的卡通元素,增设儿童喜欢的绘本或玩具,帮助候诊儿童打发时间,拉近医院、医生与儿童之间的距离。
去年以来,上海市第五人民医院、闵行区中心医院相继启用儿科大楼,设有独立儿童就诊区域,装修更具儿童亲和力,受到家长广泛认可。区妇幼保健院针对0-6岁儿童进行全方位的监测、评估、指导和干预,促进儿童身体、运动、认知、语言、情绪和社会适应能力的全面发展。14家社区卫生服务中心为辖区内居住的0-6岁儿童提供健康管理和基本医疗服务,包括预防接种、眼病防治、健康教育、常见病诊治等,从环境和服务两方面入手,为家长提供专业支持。
在虹桥社区卫生服务中心儿童免疫保健门诊,色彩缤纷的休息区、不同颜色的立柱、各种卡通贴纸的运用,让诊疗区充满童趣,墙上还挂着卡通人物。在梅龙社区卫生服务中心,橙色和灰蓝色的座椅交替排列,墙上贴着可爱的蘑菇图案。就连消防设施也和大象“喷水玩耍”,令人赏心悦目。
值得一提的是,闵行区14家社区卫生服务中心开设30个儿科门诊(含发热门诊),分布在20个点位,周一至周五提供儿科诊疗服务。其中,颛桥、深新社区卫生服务中心开设了晚间门诊,七宝、马桥、颛桥、深新社区卫生服务中心周末也提供儿科诊疗服务。
吴敏(左二)在社区进行咨询
其中,一些社区还定期邀请专家上门看病,为患儿提供便捷的在家门口就医服务。如虹桥社区卫生服务中心引进新华医院上海徐氏儿科第四代传人吴敏及其团队,开设中医儿科、骨科门诊,截至7月底共服务176人次。
社区医院推出特色服务
各社区卫生服务中心除提供基本医疗服务外,还根据实际情况开设了特色门诊。2023年9月15日,申新社区卫生服务中心引进复旦大学附属儿童医院朱大千心理服务团队工作室,开设闵行区首家儿科专家心理工作室,为有需要的居民和家庭提供心理评估咨询服务。内设问诊区、沙盘游戏区、治疗区等,提供全方位、个性化诊疗服务。截至目前,工作室已服务儿童青少年家庭100余户。
“在青少年心理行为门诊中,我们发现很多青少年的心理问题来源于家庭内部,家长自身也存在焦虑、抑郁等心理问题。针对这一现象,我们开展了联合心理治疗门诊,由儿科医院医生、区精神病医生、社区卫生服务中心医生共同组成治疗团队,为青少年家庭提供全方位的心理治疗和辅导服务。”深信社区卫生服务中心主任陈俊祥说。
说到儿童康复,古美社区卫生服务中心早已家喻户晓,每年有超过3000名患者到该中心就诊。古美社区康复部负责人苏楠告诉记者,他们也是上海音乐学院音乐教育系的科研基地、上海市残联残疾儿童康复定点机构。目前,他们开设了音乐治疗、儿童高危筛查及早期干预训练、运动治疗、感觉统合训练、言语治疗、小儿推拿保健、针灸、理疗、水疗、注意力训练等项目,让有需要的儿童可以在离家最近的地方接受康复治疗。
虹桥社区卫生服务中心集产、学、研、管、用于一体,7月2日,“上海交通大学-国研智慧健康研究院·儿童健康研究院”在虹桥社区卫生服务中心正式成立,将通过开展科研平台建设、申报市级项目、申报科普研究项目、发表科研成果、培养一批人才等方式,为儿童健康提供科学依据和解决方案,提高社会公众对儿童健康的认知和关注度。
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