8月11日，一名网友在社交平台发文称，自己在苏州一家面馆花了166元吃了一碗老鸭面，结果发现嘴里有一个很大且极其臭的东西团块。图片中，碗面旁边的纸巾上有一团黑色物质，该网友称，这是自己吃进去的异物。
图/网络截图
8月12日，京师直播记者联系上当事人吴先生。吴先生告诉记者，他和朋友一行4人从嘉兴前往苏州旅游，8月11日下午3点左右，在朋友的推荐下，来到苏州一家名为“鱼面斋”的面馆吃饭。
吴先生说，他知道这家面店有点贵，但这家面店名气挺大，于是就点了一碗老鸭面，花了166元。但吃到一半，他发现汤里有个球状的东西，咬了一口，发现里面的东西全是臭味。“因为老鸭是红烧的，我怀疑是调料还是什么肉掉了，就放进嘴里吃了，咬开一看，里面爆出了汁水，里面都是黑色的汁水，把我的整个嘴巴都染成了黑色的汁水，整个屋子都臭气熏天，就像是下水道的味道。”
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吴先生称，没想到这么贵的一碗面里竟然含有这么恶心的东西，立即和老板争辩道，“老板娘说面是她自己做的，还一直强调他们店很干净卫生，她不知道这个东西是什么东西，但肯定不是他们家的问题，他们店里做的面都是干净的。”
由于双方争执不休，他们当场拨打了110，随后又一起到派出所调解，但还是没能达成协议。
据吴先生介绍，两人争执时，店员曾想偷偷把异物藏起来扔掉，但经过民警询问后，最终还是拿出了。“老板和店员趁我们不注意，把我吐出来的东西用纸包起来拿走了。”吴先生说。
吴先生说，他们四个人一共花了704元，他不打算找老板退款，只是想要一个解释。“我只想知道这是怎么回事，如果要道歉，就应该道歉。”吴先生说。
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随后，记者联系上“鱼面斋”老板任先生，他表示，他们家面店开了十几年，从来没有发生过食品安全问题，也很讲究卫生。而当事人吃面的地方刚好是监控的盲区，整体情况没有拍到。“这件事情100%不是我的错，因为我什么都是自己做的，我们家的鸭子整个制作过程要经过五六道工序。”
任老板称，客户和同伴点的是老鸭面，两碗面是一起煮的，对方的面还好。“我看到那人嘴巴周围一片漆黑，确实很臭，但真不知道那汁水是什么。你可以想象一下，我的鸭子是高温煎了几十分钟的，就算有问题，也早就煎干了，不可能还流出汁水吧？”
任老板称，客户要求按照《食品安全法》的相关规定进行十倍赔偿，但她拒绝了。记者就赔偿问题再次联系到客户吴先生。吴先生称，派出所调解时，有人提到可以按照相关规定进行赔偿，但吴先生一行并未主动要求十倍赔偿，赔偿也不是他们的目的。他们还是希望相关部门能够彻查此事。
就此事，记者联系了苏州市市场监督管理局，一名工作人员告诉记者，他们非常重视此事，已经第一时间前往现场检查。经检查，该店并无问题，并未被关闭。至于食品中发现异物的情况，还需要全面调查，目前相关工商部门正在调查处理。
8月14日，吴先生告诉记者，苏州市姑苏区市场监督管理局的工作人员已经与他联系，当天下午他将带着所吃的异物去苏州进行检测。
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