近日，知名二手平台闲鱼宣布
从 9 月 1 日起，所有卖家
收取软件服务费
相关话题迅速登上热搜
引发网友热议
截至 2024 年 4 月
闲鱼月活跃用户数
已达1.62亿
其中43%出生于1995年以后
超过 20% 出生于 2000 年以后
然而，在闲鱼宣布将收取软件服务费后
用户还愿意为此付费吗？
平台
闲鱼9月1日开通
7月26日，闲鱼发布《关于闲鱼社区软件服务费收取政策变更及相关协议规则更新的通知》。
同时，根据《闲鱼卖家软件服务费收费规则》，软件服务费分为基础软件服务费、软件服务费和其他类型。
基本软件服务费
基础软件服务费是闲鱼社区普遍向卖家收取的服务费，收费门槛为闲鱼社区账号下产生的已完成订单，收费标准为根据每笔订单实际成交金额（含运费）的0.6%，计算方式为：每笔基础软件服务费=0.6%*订单实际成交金额（含运费）。
此外，规则中还提到了软件基础服务费优惠政策，该政策适用于一般交易订单：单笔交易应收软件基础服务费大于等于60元时，闲鱼将不收取超过60元的部分，也就是说最高收取60元。
软件服务费
软件服务费是针对部分达到一定收费门槛的卖家单独收取的服务费。收费门槛是当月闲鱼社区账号下产生的成交订单数大于10笔且累计交易金额大于1万元，一旦达到收费门槛，则向卖家收取当月的软件服务费。超过收费门槛的订单，按每笔订单实际成交金额（不含运费）收取1%，计算方式为：每笔软件服务费=1%*当月超过收费门槛的订单实际成交金额（不含运费）。需要注意的是，《闲鱼卖家软件服务费规则》规定
用户
费用火花电阻
一些人支持，一些人观望
数据分析公司QuestMobile
公布的报告显示
闲鱼用户在线消费能力
消费金额在2000元以上的高价值用户
占比52.7%
明显高于整体网络水平
新收费规则出台后
用户的想法
您还愿意为此付费吗？
社交媒体上，闲鱼收费话题迅速发酵，反对之声不绝于耳，用户担心收费会增加自己的交易成本。
我终于明白为什么这段期间会有各种限制了，我根本卖不出去东西，原来卖家的东西是故意不卖的，等着9月1号开始收手续费。
我感觉被背叛了。收费违背了平台的初衷。它不是定位为二手交易平台吗？我又不赚钱，他们却要收费。
同时，也有用户表示可能会考虑转投其他免费或者费用较低的二手交易平台，以降低交易成本。
没关系，是要收费的，自然会有下一个免费的软件供大家使用。
劝他们还是放弃吧，找个新平台，二手交易盈利已经很难了。
不过也有部分用户表示支持收取费用，认为收取费用可以筛选掉一些质量低下的交易者，从而提高整体的交易体验。
很好，可以净化老百姓卖二手货的环境，没人在乎几块钱，在乎的只有商家，把他们赶走吧。
不管我怎么骂，钱还是要交的，反正没有哪个二手交易平台能比得上闲鱼的曝光量和交易量，我放在闲鱼上的东西，平均一个星期就卖出去了。
此外，也有部分用户持观望态度，表示计划未来根据实际情况再做决定，这些用户普遍希望平台在收费的同时能进一步优化服务，确保在平台上销售物品的卖家的相关保障服务也能跟上。
收费遏制专业卖家是可以的，但能不能至少提高一下曝光和搜索功能？现在真的乱成一锅粥，有些商品按时间、价格、距离排序都不直接显示，只能在综合页才能看到。
专家
关键是平台收费后
我们能否提高服务质量？
如何解读这一点
闲鱼公布的收费规则是怎样的？
这条规则可能产生什么影响？
青年报·庆春上海记者采访
上海财经大学电子商务研究中心主任
劳国玲教授
新的收费规则将对闲鱼平台的买家和卖家产生什么影响？
对于任何一个平台来说，收费政策的出台初期必然会引起一些用户的抵触情绪，这一收费规则或将直接改变闲鱼平台上买家和卖家的交易行为模式，双方都需要重新评估成本与收益，寻找更好的应对方式，找到新的平衡点。
是否会导致卖家将成本转嫁给买家，从而推高二手商品价格？
这是一个直接而现实的担忧，当卖家面临额外成本时，他们很可能会提高商品价格以维持自己的利润水平，这将对二手商品市场的价格体系造成一定冲击。
是否会促使用户转向其他免费或者成本更低的二手交易平台？
这种可能性确实存在，但并非绝对。用户在选择平台时，除了考虑成本因素，还会考虑平台的交易效率、产品种类、用户口碑等因素。因此，除非有极具竞争力的替代平台出现，否则单纯的成本差异可能不足以引发大规模的用户迁移。
这是否会导致个人卖家离开平台，只留下更专业的卖家？
只要闲鱼平台坚持“支持闲置物品交易流通”的初心和定位，个别卖家因为成本问题而大规模退出的概率并不是很高。
新的收费规定出台后，您觉得这个平台的发展怎么样？
收费不是目的本身，而是提升服务品质、促进平台健康发展的手段之一，关键在于收费之后服务品质能否真正得到提升，希望闲鱼能借此机会带来更加规范、高效、可持续的发展前景。
你是闲鱼的忠实用户吗？
了解了闲鱼的新规之后，你有什么感想呢？
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