年中购物节开启促销大战，各大电商平台争相抢夺消费者。然而，消费者打开电商APP的原因，可能并非是为了买东西，而是遭遇强制跳转至其他APP广告页面。半月谈记者发现，尽管相关部门多年来一直在规范，但跳转广告屡禁不止，且不断更新升级。
打开每个应用程序，你可能会被重定向到一个电子商务网站
“条条大路通电商”、“刷微博五分钟，跳转淘宝十次”、“网络末日抖音跳转购物平台”……在网络社交平台上，网友对跳转广告的吐槽颇为普遍。“每天跳转次数太频繁，打开每个APP下一步可能就是跳转电商。”网友小璐告诉半月谈记者，开屏广告铺满整个屏幕，但关闭按钮却小如蚊子，一不小心就会被误触。
“有的跳转广告还链接到会员充值、App下载等界面。”网友小鸾称，每隔一段时间，他就会发现家中老人的手机上莫名其妙地出现几个新的App，都是被跳转广告自动下载的。
中国消费者协会今年1月发布的《2023年第四季度消费维权舆情热点》显示，“摇一摇”跳转广告泛滥，令消费者烦恼，网民只能“万分小心，生怕手抖”。江苏省消保委的一项调查数据显示，九成投票者对“摇一摇”跳转广告反感，认为该功能侵犯了自己的权益。
早在2014年，国家相关部门就启动了“整治网络弹窗”专项行动，2021年，国家多个部门出台了多项关于跳转广告的规定，2023年，工信部发布《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》，提出了诸多要求，其中就包括对“乱跳”行为的治理和规范。
“跳转广告扰乱了消费者的正常生活秩序，安宁生活权作为隐私权的重要组成部分，受到民法典的保护。”广东财经大学法学院教授姚志伟表示，如果广告内容涉及虚假信息、欺诈等，也可能违反《广告法》的相关规定。
牛皮癣以新方式蔓延
尽管有种种限制，但跳转广告问题并未彻底解决，反而成为一道难以根除的“牛皮癣”，以新形式蔓延到越来越多类型的App。在黑猫投诉平台上，关于“跳转广告”的投诉已超过2000条，涉及音乐、地图、视频、学习等App。
跳转改造，“摇一摇”变“扭一扭”。此前，在工信部的指导下，中国信息通信研究院、电信终端行业协会联合多家重点行业企业制定发布相关实施标准，规定“摇一摇”动作的设备加速度应设置为不小于15米/平方秒、旋转角度不小于35度、操作时间不小于3秒，以此增加跳转广告的难度。然而，这并没有难倒相关企业。一些APP寻找系统漏洞，对跳转姿势“改头换面”，将“摇一摇”改成“扭一扭”、“滑动”、“前倾”等动作。这样一来，用户拿着手机就像“如履薄冰”，稍有不慎，就会因“姿势不对”而跳转广告。
信息流中“捉迷藏”，评论区有“假货”。要避免开屏陷阱，用户还是需要磨亮“鹰眼”。半月谈记者在浏览某社交平台时发现，跳转广告穿插在正常的社区互动内容中，发送看似正常的图文内容。这些内容都标注了不易发现的“广告”字样，如果用户不小心点击，页面就会跳转。此外，跳转广告还在部分社交APP的评论区与用户“捉迷藏”。在某论坛帖子的评论区，点赞数靠前的几条评论中夹杂着“假货”。这些看起来像普通用户的评论其实是跳转广告，一旦网友误触，就会跳转到电商APP。
广告藏在视频里，不敢点暂停。一位视频APP用户告诉半月谈记者，自己是付费会员，但其实无法真正“避开广告”。在看视频时，网友一旦按下暂停键，就会出现插屏广告。这些广告占满整个屏幕，正在观看的视频缩成一个小窗口。“我是在看剧还是在看广告？”该用户表示，这些广告对自己的手指太“敏感”，无论怎么操作都无法避开跳转结束。
面对底线跳转的广告，不少网友也在摸索“自救”策略，包括设置手机陀螺仪、加速度计的权限、下载第三方拦截APP等，但很难彻底屏蔽。“该跳的时候还是会跳，我把相关权限关了，视频也横着看不了了。”一位受访者对半月谈记者说。
流量广告这个“顽疾”该如何根治？
专家指出，这种以诱导用户点击为目的的跳转广告“伎俩”能吸引大量用户误点，企业可借此获取广告收益。不少企业也将跳转广告带来的高额收益视为“生存之本”。这种畸形盈利模式，是导致跳转广告屡禁不止的根本原因。
“广告是互联网流量变现的主要手段，一些APP用户规模小、盈利模式单一，也不在乎品牌口碑，所以对跳转广告视而不见。”姚志伟认为，平台广告与监管就像一场“猫捉老鼠”的游戏，利润驱使平台不断研发新形式的“跳转”、“弹窗”广告，在规避监管的同时，最大化用户点击率。
无底洞的重定向看似给企业带来眼前利益，实则破坏商业生态，是双输的结果。
“一些电商行业数据显示，通过跳转获取客户带来的转化率并不高，用户深受其扰，导致企业声誉下滑。”上海政策律师事务所律师董懿子表示，企业应从长远角度重新审视目前的盈利模式，保证用户的体验和权益，避免透支企业价值。
跳转广告往往“只是让人觉得有点烦”，对消费者造成的损害并不大，导致以往判决中的赔偿金额较小，且起诉成本与收益不成比例，难以通过个案消费诉讼进行规范。姚志伟建议，加强多部门联合监管，加大对违法广告发布者的处罚力度，畅通执法渠道，维护健康有序的网络环境。
原标题：《跳转广告真能被“淘汰”吗？》
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