嗨特购创始人张强:从扩张到盈利,关键抉择与核心能力解析

admin 2024-07-28 阅读:3

_嗨特购张强:卖尾货是在最贵的地方卖最便宜的货_嗨特购张强:卖尾货是在最贵的地方卖最便宜的货

过去我们注重扩张,现在我们注重盈利能力。

文|《中国企业家》记者 李欣

责任编辑:Mina

图片来源:中国图片库

7月27日,在由《中国企业家》杂志社主办的2024(第24届)中国企业未来之星年会上,海创科技创始人、CEO张强在“星光900秒”专场发言,主题是《我的关键决策》。

以下是一些有趣的观点:

1、Hi-Tech Shopping的核心能力是“买家”能力。

2、折扣生意的重点主要在于商品的展示,让消费者更容易购买,以及如何做到商品少而全。

3.在最昂贵的地方销售最便宜的商品。

4. Hi-Tech Shopping不会降低价格区间,但会在这个价格区间内销售更好的产品。

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以下为张强演讲实录(经过编辑):

我是阿里巴巴很早期的员工,从荒芜做起,逐渐成为“中国供应商”。后来阿里巴巴在香港上市,在阿里巴巴价值宣传片《六脉神剑》中,我作为激情代表出镜。离开阿里巴巴后,我去了去哪儿,成为集团总裁。后来,我参与创立了旅悦集团,把这个项目卖给去哪儿后,我创办了海特购物。

目前Hi-Go已经有近500家门店,也经历了多轮融资,我们能不断获得融资是因为很多人一直给予我们很大的支持。

Hi-Tec 是一家围绕“买手”而创立的公司,在经济调整过程中,全球很多以折扣为主导的公司蓬勃发展,尤其是近十年来,当欧美经济增长率开始放缓时,大量折扣店涌现,这种情况在中国还没有出现,但未来肯定会出现折扣零售巨头,尤其是现在人们对产品品质和性价比的要求逐渐提高。

所以Hi-Go最核心的能力就是买手能力,我们整个公司都是围绕买手建立起来的,三分之一的员工都是买手,我们通过体系提升买手能力,让买手能够快速上手,然后成为行业顶尖的买手。

我以前一直从事互联网行业,一直在研究中外的差距,所以我觉得国内和国外零售业最大的差距就是体系,国内零售业大部分都是围绕“进、销、存”三个环节,跟国外不一样,它的重点主要在于如何把商品陈列出来让消费者更容易购买,如何做到商品少而全。

Hi-Tec 里 40% 的货都是尾货,尾货的日期各不相同,有的 3 个月过期,有的 6 个月过期,有的 1 年过期,这样的货要分给不同的店铺,而不同的店铺又有不同的价格。不同日期的尾货要多久才能卖完,进货多少,以什么价格卖,这些细节都需要大模型来进行智能定价,而成千上万的店铺又是不同的面貌。

这个系统是基于去哪儿网的研发能力开发的,当时我们开发了一个酒店的系统,在这个基础上我们把这个系统扩展到“买家”,实现产品、数量、定价——也就是为什么要采购这个东西,采购多少,采购之后卖多少,最后实现自动分销、品类管理和销售预测。

我今天演讲的主题是《我的关键决策》。在我看来,在Hi-Tech Shopping还未发展起来的时候,我们就投入精力在数字化系统上,相继开发了鹰眼系统、灯塔系统。现在,我们开了近500家店,只靠500个人很难管理,但是因为我们通过系统构建了很多流程和系统,团队很快就能形成战斗力,管理问题也迎刃而解了。

通过系统和数据,我们可以知道一个星期来商场的人去了哪里,赚了多少钱。通过门店的摄像头,我们还可以知道顾客是男是女,这样我们最终就可以为每个人提供定制化的商品系统,而这些数据还可以让我们进一步提高门店的盈利能力。通过灯塔系统,我们不断增强运营能力、门店拓展能力、供应链能力,这些都是我们的利润飞轮。

我的第二个关键决策是,把最便宜的产品放在最贵的地方卖。其实Hi-Go的很多门店都在商场里,跟其他地方有很大的不同,比如在超市里,一个进口苹果2元,一个普通的国产苹果1元,这时候就必须买普通的苹果,因为买2个苹果相当于买1个进口苹果。但是在商场里,就加了产品附加费,加上3元的附加费,大家发现,进口苹果在商场里卖5元,而国产苹果卖4元,只贵了1元而已。大家都在算计,所以就必须把最便宜的商品放在最贵的地方卖。

大家都知道现在零食非常火爆,零食店有几万家,零售行业一直在涨价,一开始折扣店的生意很好,开的每家店都是爆款,现在店的生意也慢了下来,因为卖的很便宜,价格也慢慢下降,甚至逼得永辉这样的传统超市也降价。这种情况下,该怎么办?

我们认为,当大家都在买低价的时候,嗨购就应该“卖点好东西”。当大多数人想买“国产替代品”的时候,我们会相对关注剩下的10%~20%。所以我们60%~70%的产品都是进口的。比如元气森林5块钱,进口依云水3块钱,进口可乐只要4块钱。这样就有竞争。我们不会往下调价格区间,而是把更好的产品卖到这个价位。

过去我们注重扩张,现在注重盈利,未来我们会继续加强京津冀、山东、东北地区的布局,慢慢开始收缩其他地方,这也是我们在发展过程中有两个目标的原因,这是一个非常重要的决定。

我觉得中国有万亿的机会,也有做几万家店的机会,我相信未来我们会更好。Hi-Go现在有472家店,到2024年底,我们会有1000家店,未来几年我们会有1500家店,我们预计未来三年用户量能达到1.2亿,基本实现年销售300亿的目标。

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