7月17日,彭浦新村街道第七届全岗位技能大赛——基层善治TED演讲大赛在彭浦新村街道举行,30名优秀社区工作者围绕“我的社区岁月”主题,用5分钟的时间分享自己的工作经历、难忘的工作案例、身边可爱的居民,与评委、观众进行心灵交流和思想碰撞,共同探索社区治理发展新路径。
经过现场评分、点评,新一批社区全能手“浮出水面”,成为彭浦新村街道社区基层治理的“领头羊”。街道还结合居住区电动自行车普查、社区云走访调查数据、分时充电标签等情况,评选出6个优胜组。
彭浦新村街道全岗位技能竞赛自2018年开启,街道始终坚持以提高政治素质、提高岗位能级、增强服务意识为核心目标,不断加强社工人员思想锤炼、实践锻炼、业务培训,着力打造一支专业化、规范化、高效的全岗位社工队伍。
随着全帮技能大赛持续举办,彭浦新村街道还建立了社区基础知识题库,内容涵盖日常工作中涉及的各方面业务知识,并定期修订更新,截至目前共收集到1113道题。每年全街道居委会工作人员都要参加全帮技能大赛网络笔试,通过从题库中随机抽取100道题进行答题,不断查漏补缺,巩固业务基础知识。
全岗位技能大赛面试环节,采用入户面试、首问接待等模拟情景,对参加面试的社区工作者进行“找麻烦”“找茬”。
参加面试后,不少社工表示,这次面试不仅是对自己专业知识储备的考验,更是对自己面对居民时的同理心、领导力、谈判能力的考验。“通过面试,自己在沟通方式、专业能力方面的不足暴露出来。接下来要努力弥补不足,做一个懂民情、解民忧的‘爱心人’,用实际工作诠释社工的责任。”
从2023年7月起,街道还加大力度,组织各职能部门定期开展各岗位“周五自习室”网络课程,以视频会议形式,对街道辖区33个居住小区全体工作人员开展业务培训22期,变“一人学、人人分享”为“人人学、人人分享”。
通过学习网络课程,社区工作者进一步熟悉和掌握了各方面业务知识,通过深入学习、认真领会、全面理解,有力提升了基层治理水平和服务群众的能力。
彭浦新街说
大力弘扬“四个专业”精神,继续重视“一专多能、干什么都行”的社会工作人才的能力建设和专业成长,积极营造高效和谐的社区工作环境。
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