极木新闻记者 王俊
记者查迅
“我有心脏病，现在胸口疼得厉害，大家帮帮我吧！”7月16日上午，武汉市江岸区四维街道六合社区网格员肖少娇接到了小区独居老人冯奶奶（化名）的求助电话，她迅速联系救护车赶往冯奶奶家，协助医护人员将老人送往医院救治。
在社区工作多年的网格员肖少娇，手机里存了太多居民的电话号码，在看到来电显示上名字的那一刻，她已经匹配上了对方的基本信息和所住的社区单位。 “一位独居老人心脏病发作，请拨打120！”16日上午接到确认地址的电话后，肖少娇立即让同事帮忙联系120急救中心，自己则带人奔赴冯奶奶家，为即将到达的救护车提前疏通疏散通道，并引导医护人员上楼急救，争取到了宝贵的时间。最终，在大家的齐心协力帮助下，老人被及时送往医院，脱离了生命危险。
六合社区不仅贫困居民、流动人口多，独居老人、空巢老人也不少，他们在家中遇到突发疾病、意外摔倒等突发情况时如何得到及时救助，一直是社区关注的焦点。“虽然子女是老人求助的第一人，但往往不能及时赶到现场。”六合社区党委书记熊莉告诉集木新闻，虽然遇到此类突发事件的概率不高，但一旦遇到，就是危急关头、生死大事。针对独居老人的居家安全问题，六合社区不仅组织“6+1”服务组下沉党员、志愿者结对帮扶，网格员还经常主动上门看望或电话联系，反复强调要保持手机畅通，有事及时求助，常备应急药品。 “天气越来越热了，你觉得不舒服一定要说，情况紧急可以给我打电话或者打社区座机，别怕麻烦。”熊莉对社区里的老人说道。
“在我们社区，经常会发生突发情况及时发现、妥善处置的情况，这都得益于我们日常的宣传教育，让我们处置起来游刃有余。”熊莉说，老人能化险为夷，充分说明六合社区工作人员对应急处置流程的熟悉。“今后，我们还会继续关注独居老人、空巢老人的居家安全，为他们晚年保驾护航。”
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