微软线下零售店全面关停?渠道整合引发关注

admin 2024-07-06 阅读:6

微软线下零售店是否会彻底关闭?

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截至发稿,该条微博已被博主删除。

与此同时,小红书一名博主还分享了当地某商场微软商店的装修照片。

上海全面撤桶__全面现场改善

7月1日,微软发言人向媒体表示:

“微软继续评估其零售策略以满足客户不断变化的需求,并决定整合其在中国大陆市场的渠道。客户仍然可以通过零售合作伙伴和Microsoft.com访问微软全面的消费产品和服务。”

这种“渠道整合”延伸到什么程度呢?

出于好奇,我去线下门店看了看科技每日推送。

广州门店关闭

工作日下午,大众点评网上部分广州线下零售门店的状态为“门店暂时休息”。

只有少数商店照常营业。

按照导航软件的指引,小编首先来到了天河城4楼,但走了两圈之后,却依然没有看到微软的标志。

最后我发现,导航指向的这家店是一家科大讯飞店,正在装修。

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小编向隔壁大疆专卖店的小伙子求证,小伙子表示,这家店以前确实是微软旗下的,但“上周破产搬走了”。

尽管如此,小编还是来到了天河正佳广场的微软展位,发现它确实在正常运营。

不过,展台上虽然挂着微软的logo,但主要展示的还是苹果的手机和电脑,微软唯一的产品就是两台Surface Laptop 5。

乍一看,展台上主打产品应该是苹果,微软好像只是随便卖些产品。

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等了10分钟后,工作人员终于来了,并说道:

“我们属于友谊商店,所以我们也卖苹果产品。我们只剩下微软产品的样品,没有新款。”

当被问及该产品是否会补货或下架时,工作人员表示不确定。

早在2020年6月,微软就宣布:

它将永久关闭其在全球各地的实体零售店,并将零售业务的重点转移到网上商店。

不过,微软当时的操作仅仅针对直营店;

由于中国市场门店均为授权门店,因此当时并未受到影响。

四年后,微软终于将剑指向了中国授权店。

主要产品

收入持续下降

微软线下零售产品主要包括Xbox系列游戏机、Surface系列笔记本。

第一代Xbox游戏机于2001年11月发售,后续的Xbox 360、Xbox One等均取得了辉煌的成绩。

目前该款为Xbox Series S,512GB和1TB版本,在京东售价分别为2899元、3299元。

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Surface 于 2012 年推出,是微软制造的第一款 PC 设备。

以目前的 Surface Laptop 5 为例:

同样的配置,京东价格比线下便宜2500-3000元左右。

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4月25日,微软发布了2024年第一季度财报,报告显示:

受AI需求拉动,公司整体业务表现强劲,营收达619亿美元,同比增长17%。

其中,Xbox内容和服务收入增长62%;

但61%的增长来自于动视暴雪,Xbox游戏机销量与去年同期相比下降了31%。

以Surface为主要组成部分的微软设备业务营收也同比下滑了17%,截至今年3月份,Surface营收已连续12个月下滑。

两大主营产品市场表现较为疲弱;

出于成本考虑,微软关闭实体店是完全合理的。

结论

据微软官方称,关闭门店并不意味着放弃中国市场,线上渠道不受影响,销售和售后服务仍会正常进行。

微软设备的用户不必过于担心。

而对于还在观望的准用户,小编的建议是,不妨考虑国货;

产品力另当别论,但毕竟线下门店更多,安全感总是会更强。

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